Member’s Vault Rewards ist unser Kundentreueprogramm, das berechtigten Kunden ermöglicht, Punkte auf qualifizierte Käufe zu sammeln, Stufenvorteile basierend auf den Ausgaben der letzten 12 Monate freizuschalten, bestimmte Bonuspunkte zu erhalten, sofern verfügbar, bestimmte Aktions- oder kontobasierte Prämien zu erhalten, sofern verfügbar, und Punkte gegen Prämienrabatte für zukünftige Bestellungen einzulösen, die getätigt werden über www.thescentvault.ie.

Punkte, Stufen, Prämien und Bonusvorteile sind mit dem Kundenkonto verknüpft, das zur Bestellung verwendet wurde, und dürfen nur gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen genutzt werden.

Prämien im Programm können punktebasierte Prämien, Aktionsprämien und kontobasierte Prämien umfassen, die mit Kundenprofilinformationen, Präferenzen, Kaufhistorie oder anderen von uns festgelegten Berechtigungskriterien verknüpft sind.

Die Teilnahme am Programm unterliegt diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie allen anderen anwendbaren Website-Bedingungen, Richtlinien und Checkout-Bedingungen, die auf unserer Website veröffentlicht sind.

Member’s Vault Rewards steht Kunden zur Verfügung, die ein Konto bei The Scent Vault erstellen oder unterhalten.

Um Punkte zu sammeln und einzulösen oder andere berechtigte Treuevorteile zu erhalten, müssen Sie:

• ein aktives Kundenkonto auf unserer Website haben
• korrekte Kontoangaben machen
• dasselbe Konto bei der Bestellung verwenden
• diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einhalten

Das Programm ist ausschließlich für den persönlichen Kundengebrauch bestimmt. Wir behalten uns das Recht vor, die Teilnahme zu verweigern, auszusetzen oder zu beenden, wenn wir vernünftigerweise annehmen, dass das Programm unsachgemäß, betrügerisch oder unter Verstoß gegen diese Bedingungen genutzt wird.

Kunden sammeln Punkte auf qualifizierte bezahlte Bestellungen, die getätigt werden über www.thescentvault.ie.

Grund-Punkteverdienstrate

• Bronze: €1 ausgegeben = 1 Punkt
• Silver: €1 ausgegeben = 1,1 Punkte vor Rundung
• Gold: €1 ausgegeben = 1,25 Punkte vor Rundung
• Platinum: €1 ausgegeben = 1,5 Punkte vor Rundung

Punkte werden auf Basis des von unseren Systemen erfassten qualifizierten Zahlbetrags der Bestellung berechnet. Sofern nicht anders angegeben, kann dies Produktpreis, Steuern und Versandkosten umfassen, sofern diese Beträge Teil des von unseren Systemen verarbeiteten bezahlten Bestellwerts sind.

Wird eine Bestellung in einer anderen Währung als Euro (€) bezahlt, rechnen wir den qualifizierten Zahlbetrag zur Punkteberechnung in Euro um.

Punkte werden unter Bezugnahme auf den euroäquivalenten Wert vergeben, der von unseren Systemen, Checkout-Aufzeichnungen oder dem Zahlungsanbieter zum Zeitpunkt der Verarbeitung erfasst wird. Wechselkurse, Marktbewegungen, Anbieter-Umrechnungskurse und Rundungen können variieren und zu geringfügigen Unterschieden zwischen dem in Lokalwährung berechneten Betrag, einer auf der Website angezeigten Punktevorschau und der endgültigen Punktezahl führen.

Wenn ein Stufenmultiplikator gilt, werden Punkte unter Verwendung des zum Zeitpunkt der Bestellverarbeitung für Ihr Konto geltenden Multiplikators berechnet, und die endgültigen Punkte werden nur in ganzen Zahlen vergeben. Bruchpunkte können abgerundet werden.

Punkte werden erst vergeben, nachdem eine Bestellung erfolgreich aufgegeben und bezahlt wurde.

Wird eine Bestellung storniert, erstattet, rückgängig gemacht oder anderweitig nicht abgeschlossen, können die zugehörigen Punkte entfernt oder angepasst werden.

Member’s Vault Rewards umfasst derzeit die folgenden Stufen:

• Bronze: ab €0 Ausgaben in den letzten 12 Monaten
• Silver: ab €150 Ausgaben in den letzten 12 Monaten
• Gold: ab €400 Ausgaben in den letzten 12 Monaten
• Platinum: ab €800 Ausgaben in den letzten 12 Monaten

Der Stufenstatus wird durch die für Ihr Konto erfassten qualifizierten Ausgaben über einen rollierenden Zeitraum von 12 Monaten bestimmt.

Stufenvorteile können erhöhte Punkteverdienstraten und einmalige Stufeneintritts-Bonuspunkte umfassen.

Ihre Stufe wird rollierend bewertet: Ausgaben, die älter als 12 Monate sind, zählen nicht mehr zur Stufenqualifikation, sodass eine Stufe sowohl sinken als auch steigen kann, wenn sich Ihre jüngsten Ausgaben ändern. Für einen begrenzten Übergangszeitraum nach der Einführung dieses rollierenden Stufensystems werden bestehende Mitglieder auf ihrer bisherigen Stufe geschützt, sodass niemand herabgestuft wird, bevor volle 12 Monate Aktivität erfasst wurden.

Wir behalten uns das Recht vor, den Stufenstatus zu überprüfen, zu korrigieren, anzupassen oder neu zu berechnen, wenn Rückerstattungen, Stornierungen, Rückbuchungen, Betrugsprüfungen, doppelte Datensätze oder Systemfehler die erfassten Ausgaben eines Kontos beeinflussen.

Von Zeit zu Zeit können Kunden zusätzlich zu den Grundbestellpunkten Bonuspunkte erhalten.

Aktuelle Bonusstrukturen können umfassen

• einen Bonus von 50 Punkten für die erste qualifizierte Bestellung eines berechtigten Kunden
• Silver-Stufeneintrittsbonus: 25 Punkte
• Gold-Stufeneintrittsbonus: 50 Punkte
• Platinum-Stufeneintrittsbonus: 100 Punkte

Bonuspunkte werden nur vergeben, wenn die relevanten Qualifikationsbedingungen erfüllt und von unseren Systemen erfolgreich erkannt werden.

Sofern nicht anders angegeben, sind Bonuspunkte:

• sind ausschließlich Werbeguthaben im Rahmen des Treueprogramms
• haben keinen Barwert
• nicht übertragbar
• können einbehalten, rückgängig gemacht oder angepasst werden, wenn die qualifizierte Bestellung erstattet, storniert, rückgängig gemacht, zurückgebucht oder als betrügerisch eingestuft wird

Wir behalten uns das Recht vor, Bonuspunkt-Möglichkeiten jederzeit einzuführen, zu ändern, zu begrenzen, zurückzuziehen oder zu ersetzen.

Punkte werden normalerweise auf berechtigte Käufe gesammelt, die direkt über unsere Website getätigt werden.

Geschenkkarten sammeln keine Punkte. Wenn eine Bestellung den Kauf einer Geschenkkarte umfasst, wird der Wert der Geschenkkarte vom zur Punkteberechnung verwendeten Betrag ausgeschlossen. Punkte werden nur auf qualifizierte Produktkäufe gesammelt.

Wir behalten uns das Recht vor, zu bestimmen, ob ein Kauf für Punkte, Bonuspunkte, Aktionsprämien oder kontobasierte Prämien qualifiziert. Insbesondere können Punkte, Bonuspunkte oder andere Vorteile einbehalten, entfernt oder angepasst werden, wenn:

• eine Zahlung fehlschlägt oder rückgängig gemacht wird
• eine Bestellung vor der Ausführung storniert wird
• eine Bestellung als betrügerisch oder risikoreich eingestuft wird
• eine Rückerstattung oder Teilrückerstattung erfolgt
• Voraussetzungen für Bonus- oder Prämienberechtigung nicht erfüllt sind
• ein technischer oder administrativer Fehler vorliegt

Sofern wir nicht ausdrücklich etwas anderes angeben, sind Punkte und Bonuspunkte nicht automatisch garantiert, bis die Bestellung akzeptiert, bezahlt und von unseren Systemen verarbeitet wurde.

Ihr Punktestand ist in Ihrem Kundenkonto sichtbar, vorbehaltlich der Systemverfügbarkeit.

Wir sind bestrebt, die Salden korrekt zu halten, aber im Falle von Unstimmigkeiten, technischen Problemen, Verzögerungen oder Systemfehlern sind die von The Scent Vault geführten Aufzeichnungen maßgeblich, sofern nicht deren Unrichtigkeit nachgewiesen wird.

Punkte:

• haben keinen Barwert
• nicht übertragbar
• können nicht verkauft, getauscht oder abgetreten werden
• dürfen nur gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwendet werden

Wir behalten uns das Recht vor, jeden Punktestand zu korrigieren, der aufgrund eines Systemfehlers, einer Rückerstattungsaktivität, eines Missbrauchs oder eines Verwaltungsfehlers falsch gutgeschrieben, belastet oder angezeigt wurde.

Verfall von Punkten durch Inaktivität. Um das Programm aktiv und fair zu halten, können Punkte nach 12 Monaten kontinuierlicher Kontoinaktivität verfallen, d. h. wenn in diesem Zeitraum keine Punkte auf dem Konto gesammelt oder eingelöst wurden. Jede qualifizierte Aktivität setzt das 12-monatige Inaktivitätsfenster zurück. Bevor Punkte wegen Inaktivität entfernt werden, sind wir bestrebt, Erinnerungs-E-Mails an die Konto-E-Mail-Adresse zu senden, in der Regel etwa 30 Tage und 7 Tage im Voraus, damit Sie die Möglichkeit haben, Ihre Punkte aktiv zu halten. Verfallene Punkte haben keinen Barwert und können nur nach unserem Ermessen wiederhergestellt werden.

Kunden können Punkte einlösen, sobald sie genügend Punkte für eine verfügbare Prämie gesammelt haben.

Aktuelle Punkteeinlöse-Prämienoptionen

• 100 Punkte = €5 Rabatt
• 300 Punkte = €15 Rabatt
• 600 Punkte = €30 Rabatt
• 1000 Punkte = €50 Rabatt

Prämien innerhalb von Member’s Vault Rewards können auch Aktions- oder kontobasierte Prämien umfassen, die keine Punkteeinlösung erfordern.

Prämien werden nicht automatisch ausgestellt, sofern nicht anders angegeben. Kunden müssen aktiv wählen, verfügbare Punkte über ihr Konto einzulösen, sofern die Punkteeinlösung gilt.

Wenn eine punktebasierte Prämie eingelöst wird:

• die entsprechende Punktzahl wird vom Kontoguthaben abgezogen
• ein Prämien-Rabattcode kann erstellt werden
• wird diese Prämie im Konto des Kunden gespeichert, vorbehaltlich des Limits aktiver Prämien, sofern nicht anders angegeben

Wir behalten uns das Recht vor, Einlöseoptionen jederzeit zu ändern, zu ersetzen oder zurückzuziehen.

Wenn Sie Punkte einlösen oder wenn wir eine berechtigte Aktions- oder kontobasierte Prämie ausstellen, können Sie eine Prämie in Form eines Rabattcodes zur Verwendung bei einer zukünftigen Bestellung erhalten.

Prämiencodes:

• werden dem Konto ausgestellt, das die Punkte eingelöst oder die Prämie erhalten hat
• sind ausschließlich zur Nutzung durch diesen Kontoinhaber bestimmt
• sind einmalig verwendbar, sofern nicht anders angegeben
• können nicht in Bargeld umgetauscht werden
• können nicht nachträglich auf abgeschlossene Bestellungen angewendet werden
• können bei Verlust, Ablauf, Löschung oder Verwendung nicht neu ausgestellt werden, außer nach unserem alleinigen Ermessen

Eine Prämie gilt als ausgestellt, sobald der Prämiencode in Ihrem Konto erstellt oder anderweitig als aktiv in unseren Systemen erfasst wurde.

Prämien-Rabattcodes können bei zukünftigen Käufen unter den folgenden Bedingungen verwendet werden:

• pro Bestellung kann nur ein Treueprämien-Code verwendet werden
• Treueprämien-Codes können nicht mit anderen Rabattcodes kombiniert werden
• Prämiencodes erfordern keinen Mindestbestellwert, sofern nicht anders angegeben
• Prämiencodes können je nach Prämientyp auf bestimmte Produkte, Kollektionen, Marken, Kategorien oder andere Bedingungen beschränkt sein
• Prämiencodes können nicht zum Kauf von Geschenkkarten verwendet werden, und Prämien gelten nicht für Geschenkkartenkäufe
• Prämienrabatte gelten nur für berechtigte Produkte und nicht für Artikel, die bereits im Angebot sind oder anderweitig von Aktionen ausgeschlossen sind, sodass eine Prämie nicht mit einem aktiven Angebotspreis kombiniert wird
• ungenutzte Prämien verfallen automatisch nach Ablauf der Gültigkeitsdauer

Prämien können nach Abschluss des Checkouts nicht mehr angewendet und nicht auf mehrere Bestellungen aufgeteilt werden, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Wenn ein Prämiencode nicht angewendet werden kann, weil er abgelaufen, verwendet, ungültig, durch eine andere Aktion blockiert, nicht mit einem berechtigten Kundenkonto verknüpft oder auf beim Checkout nicht erfüllte Produkte oder Bedingungen beschränkt ist, wird er nicht akzeptiert.

Standard-Punkteeinlöse-Prämiencodes, die über Member’s Vault Rewards ausgestellt werden, sind ab dem Ausstellungsdatum 90 Tage gültig.

Bestimmte Aktions- oder kontobasierte Prämien können unterschiedliche Gültigkeitszeiträume haben. Zum Beispiel:

• Geburtstagsprämien können eine kürzere Gültigkeitsdauer haben
• bestimmte kontobasierte oder markenspezifische Prämien können einen längeren Gültigkeitszeitraum haben

Der geltende Ablaufzeitraum für eine Prämie ist derjenige, der in Ihrem Konto erfasst oder anderweitig von unseren Systemen für diesen Prämientyp angewendet wird.

Sobald eine Prämie abläuft:

• kann sie nicht verwendet werden
• kann sie nicht reaktiviert werden
• kann sie nicht gegen Punkte, Bargeld oder einen anderen Vorteil eingetauscht werden
• sind wir nicht verpflichtet, sie zu ersetzen oder zu verlängern

Kunden sind für die Überwachung des Status und des Ablaufs ihrer aktiven Prämien verantwortlich.

Kunden dürfen maximal drei aktive Prämien gleichzeitig halten, sofern wir nicht ausdrücklich etwas anderes für einen bestimmten Prämientyp oder aus einem betrieblichen Grund angeben.

Wenn Ihr Konto bereits drei aktive Prämien hat, können Sie möglicherweise keine weiteren Prämien einlösen oder erhalten, bis mindestens eine aktive Prämie nicht mehr aktiv ist, weil sie:

• eingelöst wurde
• abgelaufen ist
• storniert wurde
• im Rahmen einer Rückerstattung oder Kontoanpassung entfernt wurde

Dieses Limit gilt unabhängig davon, wie viele Punkte in Ihrem Guthaben verbleiben.

Kunden können die Möglichkeit haben, in ihrem Konto eine Lieblingsmarke auszuwählen.

Sofern verfügbar, kann die Auswahl einer Lieblingsmarke eine markenspezifische Prämie generieren, die mit dieser Präferenz verknüpft ist.

Prämien für Lieblingsmarken unterliegen den folgenden Bedingungen:

• die Prämie gilt nur für berechtigte Produkte, die von uns mit der ausgewählten Marke, Kollektion oder zugehörigen Produktgruppe verknüpft sind, und nicht für Artikel im Angebot oder anderweitig von Aktionen ausgeschlossene Artikel
• die ausgewählte Lieblingsmarke kann nur einmal alle 12 Monate geändert werden, sofern wir nichts anderes gestatten
• eine bestehende Lieblingsmarken-Prämie kann je nach Kontostatus und Systemverhalten wiederverwendet, ersetzt, deaktiviert oder aktualisiert werden
• wenn die ausgewählte Lieblingsmarke geändert, entfernt, gelöscht, korrigiert oder nicht mehr unterstützt wird, kann jede zugehörige Prämie storniert, ersetzt oder deaktiviert werden
• Lieblingsmarken-Prämien werden nur dem Konto ausgestellt und können nur von dem Konto genutzt werden, das die Marke ausgewählt hat
• Lieblingsmarken-Prämien können nicht mit anderen Rabattcodes kombiniert werden, sofern wir dies nicht ausdrücklich angeben

Wir behalten uns das Recht vor, Lieblingsmarken-Prämien zu verweigern, zu stornieren, zu blockieren oder anzupassen, wenn technische Probleme, Marken-Zuordnungsfehler, Kollektionsfehler, Fehler bei der Code-Generierung, Missbrauch, Betrug oder Berechtigungsprobleme auftreten.

Kunden können eine Geburtstagsprämie erhalten, wenn in ihrem Konto ein gültiges Geburtsdatum angegeben wurde und die relevanten Berechtigungsbedingungen erfüllt sind.

Geburtstagsprämien unterliegen den folgenden Bedingungen:

• Angaben zum Geburtsdatum müssen korrekt sein und können nur einmal festgelegt werden, sofern wir keine Änderung zulassen oder vornehmen
• Geburtstagsprämien können nur einmal pro Kalenderjahr ausgestellt werden
• die Berechtigung kann von der Kontohistorie abhängen, einschließlich der Frage, ob der Kunde mindestens eine qualifizierte bezahlte Bestellung aufgegeben hat
• Geburtstagsprämien sind Aktionsprämien, kontospezifisch und nicht übertragbar
• Geburtstagsprämien können eine kürzere Gültigkeitsdauer haben als Standard-Punkteeinlöse-Prämien

Geburtstagsprämien können einbehalten, storniert oder nicht neu ausgestellt werden, wenn die Berechtigungsbedingungen nicht erfüllt sind, Kontodaten fehlen oder ungenau sind, Missbrauch vermutet wird oder ein technisches oder administratives Problem auftritt.

Bestimmte Prämien, Vorteile und Berechtigungsprüfungen können von den in Ihrem Kontoprofil gespeicherten Informationen abhängen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kontaktdaten, Geburtstagsinformationen, Lieblingsmarkenauswahl und andere Kontopräferenzen.

Sie sind verantwortlich für:

• sicherzustellen, dass Ihre Kontodaten korrekt und vollständig sind
• Profilangaben in dem von unseren Systemen geforderten Format bereitzustellen
• Ihre Kontodaten vor dem Absenden zu überprüfen

Falsche, unvollständige, veraltete oder verzögerte Profilinformationen können die Prämienberechtigung, den Prämienzeitpunkt, die Prämiengültigkeit oder die Kontofunktionalität beeinträchtigen.

Einige Profilfelder können nach dem Absenden gesperrt sein oder nur von uns nach unserem Ermessen geändert werden.

Wir sind nicht verantwortlich für verpasste Prämien oder Berechtigungsprobleme, die durch ungenaue, unvollständige oder nicht verfügbare Kontodaten verursacht werden.

Wird eine Bestellung ganz oder teilweise erstattet, können die Punkte und alle damit verbundenen Bonuspunkte entsprechend angepasst werden.

Rückerstattungsregeln

• Teilrückerstattungen können eine anteilige Anzahl an Punkten entfernen
• vollständige Rückerstattungen können alle mit dieser Bestellung gesammelten Punkte entfernen
• Bonuspunkte, die mit dieser Bestellung oder mit einer dadurch erreichten Stufenschwelle verknüpft sind, können ebenfalls entfernt oder angepasst werden
• Punktestände können nicht unter null fallen, außer während unsere Systeme vorübergehend ausstehende Korrekturen verarbeiten

Erfolgt eine Rückerstattung oder Stornierung, nachdem Punkte gesammelt wurden, können wir die betreffenden Punkte von Ihrem Guthaben abziehen.

Erfolgt eine Rückerstattung, nachdem Prämien eingelöst, aber noch nicht verwendet wurden, können ungenutzte Prämien storniert oder bei Bedarf angepasst werden, um den korrigierten Punktestand widerzuspiegeln.

Wenn eine Rückerstattung, Stornierung oder Anpassung die Berechtigungsgrundlage für eine Aktions- oder kontobasierte Prämie beeinflusst, können wir diese Prämie bei Bedarf ebenfalls stornieren, entfernen, anpassen, deaktivieren oder ersetzen.

Prämien, die bereits bei abgeschlossenen Bestellungen verwendet wurden, werden in der Regel nicht rückgängig gemacht, aber wir behalten uns das Recht vor, angemessene Kontoanpassungen vorzunehmen, wenn Missbrauch, Betrug, Systemfehler oder Bestellumkehr vorliegen.

Wird eine Bestellung storniert, abgelehnt, rückgängig gemacht, zurückgebucht oder anderweitig nicht erfolgreich abgeschlossen, können alle mit dieser Bestellung verbundenen Punkte, Bonuspunkte, Prämienansprüche oder stufenbezogenen Gutschriften entfernt werden.

Wir behalten uns das Recht vor, die Vergabe von Punkten oder die Ausstellung von Prämien zu verzögern, wenn eine Bestellung zur Prüfung aussteht oder die Zahlungsprüfung nicht vollständig abgeschlossen wurde.

Die Vorteile von Member’s Vault Rewards sind mit dem Kundenkonto verknüpft, das sie erworben hat oder für sie berechtigt ist, und sind nicht auf einen anderen Kunden oder ein anderes Konto übertragbar.

Sie sind verantwortlich für:

• den Zugang zu Ihrem Konto aufrechtzuerhalten
• Ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren
• sicherzustellen, dass Ihre Kontodaten korrekt sind
• alle Ihrem Konto ausgestellten Prämiencodes zu schützen

Wir sind nicht verantwortlich für den Verlust von Prämien, den Verlust von Punkten oder den Missbrauch Ihres Kontos, der sich aus Ihrer Versäumnis ergibt, Ihr Konto zu sichern.

Wir behalten uns das Recht vor, jede Aktivität zu untersuchen, die unserer vernünftigen Ansicht nach Folgendes umfassen könnte:

• Missbrauch des Treueprogramms
• die Manipulation von Punkten, Bonuspunkten, Stufen, Prämien oder der Prämienberechtigung
• doppelte oder falsche Konten
• betrügerische Bestellungen
• Missbrauch von Rabatten
• den Missbrauch von kontobasierten Funktionen oder profilbasierten Prämien
• Aktivitäten, die dem beabsichtigten Betrieb des Programms widersprechen

Wenn wir Missbrauch, Betrug, Manipulation oder unzulässige Nutzung vermuten, können wir ohne Vorankündigung:

• Prämien stornieren
• Punkte oder Bonuspunkte entfernen oder anpassen
• den Stufenstatus neu berechnen
• Prämiencodes deaktivieren, blockieren oder ersetzen
• die Teilnahme am Treueprogramm aussetzen oder beenden
• das zugehörige Kundenkonto aussetzen oder einschränken
• die künftige Teilnahme am Programm verweigern

Unsere Entscheidung in solchen Angelegenheiten ist endgültig, wobei wir angemessen handeln.

Punkte, Bonuspunkte, Stufen und Prämien:

• haben keinen Barwert
• können nicht in Bargeld eingelöst werden
• können nicht direkt gekauft werden
• können nicht übertragen, verkauft oder abgetreten werden
• können nicht zwischen verschiedenen Kundenkonten übertragen oder zusammengeführt werden, sofern wir dem nicht ausdrücklich zustimmen

Wir garantieren nicht, dass Member’s Vault Rewards immer verfügbar, ununterbrochen oder fehlerfrei ist.

Von Zeit zu Zeit können das Programm oder Teile davon aus folgenden Gründen nicht verfügbar sein:

• Wartung
• Aktualisierungen
• technische Störungen
• Plattformbeschränkungen
• Störungen von Drittanbieterdiensten

Wir haften nicht für den Verlust von Punkten, Bonuspunkten, Stufenfortschritt, verpasste Prämienmöglichkeiten, vorübergehende Unmöglichkeit der Einlösung oder profilbasierte Prämienprobleme, die durch Systemprobleme verursacht werden, außer wo gesetzlich vorgeschrieben.

Wir behalten uns das Recht vor, jeden Fehler zu korrigieren in Bezug auf:

• Punktestände
• Bonuspunkte
• Stufenberechtigung oder Stufenstatus
• Prämienberechtigung
• Einlöseschwellen
• aktive Prämien
• abgelaufene Prämien
• systemgenerierte Codes
• Anwendung von Prämien an der Kasse
• profilbasierte oder präferenzverknüpfte Prämien
• Geburtstags- oder Lieblingsmarken-Berechtigung

Wenn Punkte, Bonuspunkte, Stufenvorteile oder Prämien irrtümlich gewährt werden, können wir sie jederzeit stornieren, rückgängig machen, anpassen, ersetzen oder deaktivieren.

Wenn unsere Website Preise, Punkte, Schwellenwerte, Stufen oder prämienbezogene Werte in einer anderen Währung als Euro (€) anzeigt, können diese Werte nur zur Orientierung angezeigt werden.

Die auf Produktseiten, Warenkorbseiten, Kontobereichen oder anderen Teilen der Website angezeigten Punkteschätzungen können aufgrund des Wechselkurszeitpunkts, der Umrechnungsquelle, der Anbieterberechnungen, der Stufenmultiplikatorberechnung und der Rundung geringfügig von den endgültig vergebenen Punkten abweichen.

Für die Zwecke von Member’s Vault Rewards bestimmt der von unseren Systemen zum Zeitpunkt der Bestellverarbeitung erfasste euroäquivalente Wert die endgültige Anzahl der verdienten Punkte, die Prämienberechtigung, den Stufenfortschritt und jede damit verbundene Kontoanpassung.

Wir behalten uns das Recht vor, jede angezeigte Schätzung, Umrechnung, Schwelle, Stufenanzeige oder jeden prämienbezogenen Wert zu korrigieren, wenn ein technischer, Anzeige-, Berechnungs- oder Verwaltungsfehler aufgetreten ist.

Wir können Member’s Vault Rewards oder Teile davon jederzeit aktualisieren, ändern, aussetzen oder einstellen.

Dies umfasst das Recht, Folgendes zu ändern:

• wie Punkte gesammelt werden
• die Bonuspunkt-Regeln
• Stufenschwellen und Stufenvorteile
• Einlöseschwellen
• Prämienwerte
• Gültigkeitsdauer von Prämien
• Limits für aktive Prämien
• Teilnahmevoraussetzungen
• die Regeln für profilbasierte Prämien
• Regeln für Lieblingsmarken-Prämien
• Regeln für Geburtstagsprämien
• jede betriebliche Regel des Programms

Alle derartigen Änderungen treten ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf unserer Website in Kraft, sofern nicht anders angegeben.

Die fortgesetzte Teilnahme am Programm nach Veröffentlichung der Änderungen gilt als Annahme der aktualisierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wir behalten uns das Recht vor, das Treueprogramm jederzeit auszusetzen oder zu beenden.

Wird das Programm zurückgezogen oder beendet, können wir eine Frist für die Nutzung verbleibender aktiver Prämien oder Punkte festlegen. Nach diesem Datum können ungenutzte Punkte, Bonuspunkte, Stufenvorteile oder Prämien ohne Entschädigung storniert werden, sofern gesetzlich nicht anders vorgeschrieben.

Soweit gesetzlich zulässig, haftet Zyra Fragrances Limited nicht für indirekte, beiläufige oder Folgeschäden, die aus oder im Zusammenhang mit Member’s Vault Rewards entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Verlust von Punkten
• Verlust von Bonuspunkten
• Änderungen des Stufenstatus oder Verlust von Stufenvorteilen
• abgelaufene Prämien
• die Unmöglichkeit, Prämien einzulösen
• technische Unterbrechungen
• Probleme beim Kontozugriff
• Aussetzung oder Beendigung des Programms
• verpasste profilbasierte Prämien
• Probleme im Zusammenhang mit der Verarbeitung von Geburtstags- oder Lieblingsmarken-Prämien

Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung aus oder beschränkt sie, die nach geltendem Recht nicht rechtmäßig ausgeschlossen werden kann.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen Irlands und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt.

Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit Member’s Vault Rewards unterliegen der Zuständigkeit der irischen Gerichte, sofern das anwendbare Verbraucherrecht nichts anderes vorsieht.

Wenn Sie Fragen zu Member’s Vault Rewards oder Ihrem Punktestand haben, kontaktieren Sie bitte:

Zyra Fragrances Limited
Tätig als The Scent Vault
Company Registration: 781407
VAT: IE4385504SH
Unit 2, 2 Bridge Street, Athlone, Co. Westmeath, N37 F1W4, Ireland
Website: www.thescentvault.ie
E-Mail: E-Mail an uns